مهما كان مسمى وظيفة السكرتارية إلا إنه من المتفق عليه إن هذه الوظيفة تستمد أهميتها من مسؤليتها المباشرة عن إدارة المكتب وتنفيذ الأعمال المكلفة بها والتي تتضمن العديد من الأعمال الهامة والضرورية لإنجاز الأعمال بأى منشأة إبتداء من تلقي البريد الوارد للمدير وعرضه فى الوقت المناسب وتلقي التعليمات فى شأنه وتنفيذها بدقة ، وحتى تتأكد من تصدير المراسلات الصادرة والقيام بأعمال الحفظ والأرشيف وتسجيلها ليسهل مهمة إستراجعها وطلبها فى الوقت المناسب والمعلومات الكافية لإتخاذ القرار الصحيح .
المحتوى العلمي: ( مواد تعليمية جاهزة )
مقدمة بالسكرتارية و إدارة المكاتب.
الإتصالات الفعالة.
الإتصالات الهاتفية.
أعمال البريد الإلكتروني بالسكرتارية.
التقارير الإدارية.
النماذج الإدارية.
إستقبال الزوار.
ترتيبات السفر.
العلاقات العامة.
التنظيم و الترتيب للوثائق و الأرشفة.
الفئات المستهدفة:
الموظفون شاغلي الوظائف المختلفة بقطاعات إدارة المكاتب
المساعدات الإداريات، والسكرتارية التنفيذية.
العاملين الراغبين في التميز في الاعمال الادارية والمكتبية.
الراغبين بالحصول على وظائف مكتبية.
الراغبين بالحصول على وظيفة سكرتارية.
اشترك فى الدبلوم
